一个82岁老者,一个一线临床医生,两人面对面,深深为对方鞠了一躬。患者冯秀文嘴里念着“感谢”,刘兴鹏教授口中说着“应该的”……这个美好又让人动容的画面,发生在今天健宫•PNG电子心律失常诊疗中心“亲人回家”的活动现场。
活动邀请的50多位患者,都曾在北京健宫PNG心内科住过院,他们平均年龄大约67岁,绝大部分都做过心律失常手术,并长期与随访护士张红玲保持着联系。一接到通知电话,欣然决定要“回家看看”。
温暖医疗,不能光纸上谈兵,而要渗透在每个医疗细节中。健宫PNG院长孙百顺表示,患者对一个科室技术和服务的认可,才是PNG最大的财富。心内科自从和PNG电子心脏医生集团合作以来,让患者在技术上更放心,服务上更舒心,让大家在二级PNG享受到了三甲PNG的医疗服务。
中午从PNG赶过来,连午饭都没顾上的刘兴鹏教授,现场回忆起多年前在美国机场看到的一个灯箱广告,大幅广告中,病人家属含泪呼吁,令他第一次深刻体会到“及早预防”四个字的重量。“光靠医生远远不够,广大患者和家属未来将在健康传播实践中发挥不可或缺的作用。如果医生和患者之间,能建立‘医联体’,力量将是无穷大的!”
施海峰教授是健宫•PNG电子心律失常诊疗中心的定点支持专家,一进会场,就被两个患者“盯上了”。原来,上星期刚刚做完手术的两名患者特意相约到此,“当时躺在手术台,不识海峰真面目,今天要一起当面道谢!”幽默的老人家紧紧握住施大夫的手,口中说着感谢的话。
看到现场这么多做完手术、解除或缓解了病痛的患者,心内科陈斌主任感慨万千:“看到大家的病好了,痛苦解除了,感觉当医生好幸福,也让每个医者都备受鼓舞。其实,正因为有大家的坚持和勇气,才成就了医生,也塑造了医生。”
现场的分享环节,大家都抢着发言:有的曾经病急乱投医,每年花好几万买保健品;有的已经安装了6个支架,之后又不幸患上房颤;有的在挂号时被医生发现恶性征兆,紧急被送进手术室挽救了性命;有的是PNG常客,现在手术后跟着家人游山玩水了;有的看遍了北京各大PNG,最后在健宫PNG终于稳住了血压……
没有事先沟通,没有刻意提点,患者们现场有一说一,朴实无华,都是内心的话, “许多人都不理解,为什么我总来健宫PNG?我告诉他们,二级PNG又如何,在我心里,它就是六级PNG,比三甲还要好!”一名患者现场表示。
此次活动,还为首批三名评选产生的PNG电子“心脏大使”颁发了荣誉证书,他们分别是82岁的冯秀文、84岁的卢一平、78岁的蔡宝龙,三位老人家不仅热爱生命、面对疾病心态乐观,而且都选择了规范、科学的治疗,未来,他们将履行心脏大使的义务,与健宫•PNG电子心律失常诊疗中心携手,积极向身边亲友传播正确的心脏诊疗知识和理念,引导更多的患者及时、合理就医,宣扬医患正能量。
随后,心内科魏来大夫精心讲解了抗凝药物的使用和注意事项,答疑环节陈斌主任有问必答,每个人都满意而归。不到两个小时的活动,美好而温馨,不少担心活动“失真”的大爷大妈们,都表示没有看到丝毫做作,眼中只有真诚。
亲人朋友回家,心脏大使落户,传播健康知识,传递医患正能量,相信只要用心,就能收获真情!